Portale della Trasparenza per la Gestione Rifiuti

Informazioni generali

Questa è la sezione del sito dell’Ente dedicata al rispetto degli obblighi di trasparenza tramite siti internet previsti dall’articolo 3 del TESTO INTEGRATO IN TEMA DI TRASPARENZA (TITR) allegato alla deliberazione ARERA n. 444/2019.
Il comma 3.1, nella versione integrata con le mofiche apportate con le deliberazioni 15/2022/R/RIF e 386/2023/R/RIF prevede un elenco di informazioni che devono essere riportate suddiviso in lettere che vanno dalla a) alla y). Per favorire la chiara identificazione da parte degli utenti delle informazioni inerenti all’ambito territoriale in cui si colloca l’utenza, nonché la comprensibilità delle medesime informazioni la struttura segue pertanto l’ordine dettato da ARERA e a fianco di ogni voce è riportato il riferimento normativo cui l’Ente adempie.

Info Generali

• (3.1.A) Gestori del servizio
• (3.1.B) Recapiti
• (3.1.C) Modulistica e reclami
• (3.1.D) Calendario e orari raccolta
• (3.1.E) Campagne straordinarie
• (3.1.F) Istruzioni per un corretto conferimento
• (3.1.G) Carta della qualità del servizio
• (3.1.H) Percentuale di differenziata
• (3.1.I) Calendario e orari pulizia strade
• (3.1.J) Regole per il calcolo della tariffa
• Variabili per la determinazione delle tariffe
• (3.1.K) Riduzioni tariffarie per gli utenti in stato di disagio economico e sociale
• (3.1.L) Atti approvazione tariffa
• (3.1.M) Regolamento TARI
• (3.1.N) Modalità di pagamento ammesse
• (3.1.O) Scadenze per il pagamento
• (3.1.P) Informazioni per omesso pagamento
• (3.1.Q) Segnalazioni errori importi
• (3.1.R) Documenti di riscossione online
• (3.1.S) Comunicazioni ARERA
• (3.1.T) Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento
• (3.1.U) Posizionamento della gestione nell’ambito della matrice degli schemi regolatori
• (3.1.V) Standard generali di qualità
• (3.1.W) Tariffa media
• (3.1.X) Rateizzazione degli Importi
• (3.1.Y) Richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio.

Pagina aggiornata il 18/03/2026